Polyvalent Officer Customer Management

Over deze functie

Elke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol komt het erop aan om:

* Dossiers administratief correct te verwerken en op te volgen. Dit omvat onder meer het opmaken van polissen, het verwerken van poliswijzigingen en het beheer van dossiers bij overlijden van de verzekerde
* Vragen van klanten en tussenpersonen via telefoon en mail te beantwoorden en zo een vlotte dienstverlening te garanderen
* Deel te nemen aan het werkoverleg van de afdeling om zo de dagelijkse organisatie te ondersteunen
* Duidelijke afspraken te maken en bij te sturen waar nodig
* Af te stemmen met andere betrokken afdelingen om een vlotte samenwerking te verzekeren
* De efficiëntie en kwaliteit van de dagelijkse werkzaamheden te bewaken
* Financiële processen uit te voeren volgens de interne richtlijnen en procedures.

**Zin in een impactvolle job binnen DELA?**
Wat bieden wij jou:

* DELA werd tot 5de keer bekroond als **World Class Workplace** dankzij een focus op duurzaamheid, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling
* Je krijgt binnen DELA alle kansen om te groeien, met een persoonlijk **groeiplan** en een ruim opleidingsaanbod via onze **DELA Academy.** Elke medewerker wordt hierbij aangemoedigd om zich persoonlijk te ontwikkelen
* Een door **waarden gedreven organisatie** die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt
* DELA staat voor een **sterke coöperatieve cultuur**, waarbij we collega's met diverse achtergronden verwelkomen en samenwerken als één team. We geloven in de kracht van mensen en in de zinvolle impact die we maken in het leven van anderen
* Een brutomaandsalaris tussen **€ 2.709 tem € 4.256** afhankelijk van de relevante ervaring, expertise en competenties die je meebrengt
* Daarnaast bieden we een uitgebreid pakket aan **extralegale voordelen**, alsook toegang tot DELA’s flexplan (met onder andere de mogelijkheid tot bikelease,…) én een flexibel thuiswerkbeleid
* Bij DELA draait het niet alleen om samenwerken, maar ook om verbinding. Daarom worden er regelmatig initiatieven georganiseerd door en voor collega's. Ideaal om onze DELA-cultuur van dichtbij te ervaren. Meer hierover ontdek je tijdens je gesprek met de Talent Acquisition Specialist.

Ben jij klaar voor een uitdagende en betekenisvolle job bij DELA?
**Solliciteer online** en wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

*De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. We verwelkomen kandidaten ongeacht hun achtergrond, leeftijd of identiteit en geloven in gelijke kansen voor iedereen.*