Polyvalent Medewerker Klantendienst

Over deze functie

Het bedrijf is gelegen in Wezemaal.

Jobomschrijving

Voor een **onderneming actief** **binnen** de **mediasector** zijn we op zoek naar een **polyvalent** **medewerker** **klantendienst.** In deze **gevarieerde** **functie** combineer je **klantencontact** met **administratieve** **ondersteuning** en werk je nauw samen met je **collega's**.

**Jouw verantwoordelijkheden**

* Je beantwoordt **telefonische** **vragen** van **klanten** en **prospecten**.

* Je verwerkt **inkomende** **e-mails**.

* Je maakt **offertes** en **bestelbonnen** op en volgt deze **verder** **op**.

* Je beheert **nieuwe** **abonnementen** en **past** **bestaande** **abonnementen** **aan**.

* Je gaat op zoek naar **ontbrekende** **artikels** en **reportages**.

* Je houdt **databanken** en **gegevens,** zoals **oplages** en **kijk-** **en** **luistercijfers,** **up- to-date**.

* Je **ondersteunt** bij de **facturatie** en **fungeert** als**back-up**.

* Je volgt **publicaties** **administratief** op.

**Wat mag je verwachten?**

* Een **voltijdse functie** met **uitzicht** op een **vast** **contract**.

* Een **marktconform** **loon** in **functie** van **jouw** **ervaring** en **competenties**.

* Een **afwisselende** **functie** waarin je jezelf verder kan **ontwikkelen**.

* De **nodige** **opleiding,** **begeleiding** en **permanente** **vorming**.

* **Maaltijdcheques,** **ecocheques** en een **13de maand**.

* Een **hybride werkregeling** met **3 dagen thuiswerk** en **2 dagen** op **kantoor** na de **opleidingsperiode**.