Polyvalent Dossierbeheerder BOAR

Over deze functie

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?**

Als Polyvalent Dossierbeheerder BOAR ben je **flexibel inzetbaar** bij onze verschillende vestigingen om hen tijdelijk bij te staan op vlak van **dossierbeheer.** Je biedt hulp aan onze kantoren die tijdelijk onderbezet zijn. Je doet dit op locatie in de kantoren zelf, vanuit onze hoofdzetel in Antwerpen of vanuit je eigen thuiskantoor.

* Je werkt op de verschillende niet-leven takken (BOAR) voor **particulieren, zelfstandigen en kleine ondernemingen**.
* Je wordt de **interne gesprekspartner** en **eerste aanspreekpunt van onze klanten** omtrent hun verzekeringsdossiers.
* Je volgt de volledige **polisadministratie** op voor onze klanten. Je kent de polisvoorwaarden en maakt polissen op maat.
* Je voert alle daarmee samenhangende **administratieve taken** juist, effectief en tijdig uit.
* Je beantwoordt telefonisch of schriftelijk alle vragen van de klant en **geeft advies** waar dat kan.
* Je **ondersteunt onze Insurance Brokers**, die de commerciële contacten met klanten onderhouden en je brengt hen op de hoogte van belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten bij hun klanten.
* Je kijkt **kritisch** naar de verschillende interne processen en kan verbetervoorstellen formuleren.

**Bij ons zit je goed!**

* Een boeiende en uitdagende functie bij de **meest innovatieve verzekeringsmakelaar** in België.
* Een contract van onbepaalde duur met een **aantrekkelijk verloningspakket** inclusief bedrijfswagen, extralegale voordelen en een sociaal plan.
* Een ruim aanbod aan **opleidingen en trainingen** om jezelf te blijven ontwikkelen.
* Een organisatie met aandacht voor het **welzijn** van haar werknemers omtrent **gezondheid, flexibiliteit** naar werken, zelfontplooiing, 50% thuiswerk en glijtijden.
* Een enthousiast team en **toffe collega’s** die je graag verwelkomen binnen de afdeling.