Planning & Service Medewerker

Over deze functie

Wilrijk | Planning | Familiale KMO | 32 vakantiedagen | Vast contract

Over de organisatie

Voor een goede klant in Wilrijk, kijkt Hays Antwerpen uit naar een planner om het binnendienst team te versterken. Het betreft een familiale KMO die security gerelateerde systemen aanbiedt (hardware en software).

Jouw nieuwe functie

* Je bent verantwoordelijk voor de planning van een 3-tal techniekers

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen en zorgt voor een correcte verwerking van de service tickets

* Je onderzoekt de vraag van de klant en stelt de juiste vragen om genoeg informatie in te winnen

* Je probeert in eerste instantie een oplossing te vinden voor de klant vanop afstand

* Wanneer het probleem te complex is, zorg je ervoor dat de juiste technieker ter plaatse wordt ingepland

* Je staat ook in contact met de collega van projectplanning voor nieuwe binnenkomende opdrachten

* Je zorgt voor een professionele communicatie naar klanten toe en houdt een goed overzicht van de planning

De arbeidsvoorwaarden

* Je komt terecht in een tof team met een aangename werksfeer en veel ruimte om jezelf te ontwikkelen

* Het gaat om een fulltime functie

* Dankzij een 40-uren week, bouw je 12 extra vakantiedagen op die je vrij kan inzetten

* Naast je brutoloon ontvang je ook maaltijdcheques en een hospitalisatie- en groepsverzekering

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.