Planner Technische Helpdesk

Over deze functie

Het bedrijf is gelegen aan het Noord-Station te Brussel.

Jobomschrijving

Wij verzorgen soft & hard facility services bij een bank. Een team van 3 XLG-medewerkers beheert schoonmaak en gebouwonderhoud voor alle filialen. Het team bestaat uit een Contract Manager, Project Coordinator en Helpdesk medewerker.

Taken van de helpdesk medewerker:

* Beheer van 150-200 tickets per maand: ontvangst, opvolging, contact met filialen en interne teams voor autorisatie.
* Wekelijks schema voor 3 klusjesmannen opstellen en aanpassen, materialen bestellen.
* Opvolgen van preventieve diensten zoals brandblusseronderhoud, contact met leveranciers en informeren van filialen.
* Technische ondersteuning bieden aan technici bij vragen of problemen.

* Interim contract lange duur
* Voltijds: 5 dagen/week Werktijden: 8:30 - 17:00 (1 uur middagpauze)
* Locatie: Hoofdkantoor bank - Noordstation (Brussel)