Planner Customer Service

Over deze functie

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez coordonner plusieurs missions à la fois ?

Pour l'un de nos clients situé dans la région de Ghislenghien, nous recherchons un(e) **planificateur(trice) *customer service***afin de renforcer une équipe dynamique.

**Responsabilités** :

* Organiser et coordonner les interventions quotidiennes des collaborateurs de terrain.
* Assurer le suivi des demandes clients et garantir une communication efficace entre les différents services.
* Répondre aux questions des clients par téléphone et par e-mail.
* Gérer l'encodage et le suivi administratif des dossiers.
* Veiller au bon déroulement du planning et adapter celui-ci en fonction des urgences et des priorités.

* Mission à temps plein intérim ne vue d'un CDI.
* Horaire de 40h/semaine avec jours de RTT.
* Salaire attractif complété par des avantages extra-légaux (CR 10€, frais de déplacement, ...).
* Formation complète à l'entrée en fonction.
* Environnement de travail stable, convivial et orienté esprit d'équipe.
* Fonction variée offrant autonomie et responsabilités.