Pessoa Consultora Comercial Júnior | Home Equity - B2C

Sobre esta vaga

Nossa área de Home Equity - B2C

Nossa área de Home Equity - B2C é responsável pela atuação comercial do produto, realizando a oferta e contratação de crédito com garantia de imóvel por meio dos canais de correntistas, não correntistas e parcerias estratégicas.

Suas atividades como CSixer

• Realizar venda consultiva de soluções de Home Equity, utilizando diferentes canais de comunicação para relacionamento com clientes e parceiros;

• Entender os objetivos financeiros de clientes e parceiros, direcionando a solução mais adequada dentro do portfólio disponível;

• Acompanhar, gerir e desenvolver a carteira de clientes e parceiros, identificando oportunidades de negócio e expansão do relacionamento;

• Conduzir e acompanhar o fluxo das operações, reforçando o alinhamento entre clientes, parceiros e áreas internas envolvidas no processo;

• Organizar e acompanhar as etapas operacionais das propostas, preservando o correto encaminhamento das demandas e documentação necessária;

• Negociar com áreas internas e parceiros soluções para viabilização das operações e resolução de eventuais pontos de atenção no processo;

• Atender clientes e parceiros de forma consultiva e receptiva, prestando suporte sempre que necessário ao longo da jornada da operação;

• Garantir o correto entendimento da operação por todos os envolvidos, promovendo clareza sobre condições, prazos e etapas do processo;

• Contribuir para melhorias nos processos comerciais e operacionais, apoiando a eficiência das operações e a experiência do cliente.

Requisitos e experiência

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Gestão Financeira ou áreas correlatas;

• Experiência profissional comprovada na área comercial, preferencialmente no segmento financeiro, bancário ou fintechs;

• Experiência prévia com gestão de carteira de clientes B2C e relacionamento consultivo com clientes e parceiros comerciais;

• Conhecimento do produto Home Equity e entendimento das etapas do processo de crédito com garantia de imóvel;

• Experiência em negociação comercial, identificação de necessidades do cliente, elaboração de propostas e acompanhamento do ciclo de vendas;

• Capacidade de atuar com foco em metas comerciais, indicadores de performance e desenvolvimento de oportunidades de negócio;

• Conhecimento em ferramentas de CRM, sistemas comerciais e rotinas administrativas relacionadas à gestão de carteira e acompanhamento de clientes;

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