Partner Success Manager (Mensch)

Über diese Stelle

Als Partner Success Manager (Mensch) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner und sorgst dafür, dass sie mit Eventinc erfolgreich sind – mit Empathie, Verkaufstalent und einem guten Gespür für Content, Prozesse und Menschen.

• Profile zum Strahlen bringen: Du erstellst und optimierst Partnerprofile auf Eventinc und sorgst für hohe Qualität, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte

• Aktive Partnerbetreuung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Partner, beantwortest Fragen im First-Level-Support und führst regelmäßige Performance- und Beratungsgespräche

• Partner weiterentwickeln: Du gibst konkrete Tipps zur Optimierung von Profilen, Angebotserstellung und Angebotsabgabe und unterstützt Partner dabei, erfolgreicher mit Eventinc zu arbeiten

• Onboarding & Enablement: Du begleitest neue Partner beim Start, führst Webinare durch und hast Spaß daran, Eventinc auch live bei unseren Partnern vorzustellen

• Potenziale erkennen & verkaufen: Du verkaufst passende Eventinc-Lösungen an unsere Partner, erkennst Potenziale für mehr Sichtbarkeit und zusätzliche Leistungen und leitest größere Verkaufschancen gezielt an unsere Account Manager weiter

• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und am regelmäßigen Austausch mit Partnern

• Du trittst kommunikativ, freundlich und sicher auf und findest in jedem Gespräch den richtigen Ton

• Du hast Freude daran, Eventinc und unsere Lösungen überzeugend zu präsentieren und anzubieten

• Du erkennst Potenziale bei Partnern und weißt genau, wann Du sie selbst nutzt oder gezielt an das Account Management weitergibst

• Du arbeitest sehr strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei vielen parallelen Themen den Überblick

• Du bist digital affin und arbeitest Dich schnell in neue Tools und Prozesse ein

• Erste Erfahrung in Customer Success, Kundenservice, Account Management oder Sales ist von Vorteil

• Teamspirit, der Spaß macht: Freu Dich auf ein motiviertes, hochqualifiziertes Team mit flachen Hierarchien und echtem Zusammenhalt. Und weil Erfolge gefeiert werden wollen, gibt's – Überraschung – regelmäßige Teamevents: Afterwork-Drinks auf der Dachterrasse, Culture Nights, Spieleabende oder unsere legendären Monatsenden, bei denen wir gemeinsam die letzten Deals closen und auf unsere Erfolge anstoßen

• Sei ein Sparfuchs und profitiere von exklusiven Rabatten auf Top-Marken und Reisen über PepXpress und Corporate Benefits

• Gut versorgt: Natürlich stehen Dir auch der obligatorische Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke jederzeit zur Verfügung

• Individuelle Hardware-Wahl: Du entscheidest, ob Du mit einem Mac oder einem Windows-Gerät arbeitest

• Arbeitszeiten: Jedes Team tickt ein bisschen anders – aber generell gilt: Unsere Kernarbeitszeit ist von 10 bis 17 Uhr. Den Rest gestaltest Du nach Deinem Rhythmus

• Büro mit Wow-Faktor: Arbeiten mit Blick auf die Elbe und einige der schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs – das gibt's bei uns jeden Tag aufs Neue

• Pick your Perk: Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit 20€ Benefitsy, 20€ Zuschuss zum DEU-Ticket oder 20€ Zuschuss für Urban Sports

• Wachstum: Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget von 300€ pro Jahr

• Für später schon heute gesorgt: Zusätzlich gibt's bis zu 100 € monatlich für Deine Altersvorsorge und Vermögensziele (bAV & VWL)

Hellen, unsere Talent Acquisition Managerin