Ordermanagement/customer relations (talen! NED/ENG/FRA)

Over deze functie

Functie

**Vivaldis Office zoekt .......**Administratie- ordermanagement/customer relations (NED, ENG, FRA)

**Extra= Talenkennis zoals Duits zijn een extra troef!**

**Waar moet je zijn?**

Hoogstraten

Specialisatie: Productie

**Wat moet je doen?**

* Je zorgt ervoor dat controleren en verwerken van binnenkomende bestellingen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail)
* Algemene administratie van de afdeling: VB. bestellingen, order entry, voorraadmanagement, contact leveranciers, databeheer, opvolging tekorten/grondstoffen/materialen.
* Voorbereiden en verwerken van facturen.
* Waarborgen van een correcte klanten contact/customer relations. De vragen van klanten met betrekking tot hun bestellingen, levertermijnen en producten. Informeren van klanten over orderstatus en eventuele afwijkingen.
* Opstellen van rapporten met betrekking tot ordervolumes, levertijden, en klanttevredenheid.
* Klachtenbehandeling en vlotte opvolging dossiers
* Nauw contact met aankoop, magazijn, ...
* Onthaal

Profiel

* Een Bachelor denkniveau
* Eerste ervaring richting admin, order entry, aankoopadmin, facturatie, customer service,...
* Je bent communicatief en administratief sterk
* Talenknobbel !
* Teamspirit draag je hoog in het vaandel

Wat je van ons krijgt

* Voltijds contract in dagdienst (37u/week)
* Optie vast
* Mooie verloning en een correcte uitbetaling in overeenstemming met kennis en ervaring
* Werkzekerheid