ORDER ENTRY & CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

AGO JOBS & HR · Wijnegem · 2026-09-22

voltijds · Interim met optie "vast werk" · onbepaalde duurMinstens 2 jaar ervaring

Over deze functie

Voor een bedrijf in Wijnegem zijn wij op zoek naar een order entry & customer service employee.

Je staat in voor de input bestellingen die telefonisch of per mail binnen komen.

Je zal actief de producten en promoties telefonisch verkopen.

Administratief en telefonisch klachten verwerken volgens het syteem Dynamics 365.

Je zal resultaten communiceren teneinde vooropgestelde objectieve te behalen binnen een bepaald deadline.

Je zal klanten bij vragen/ problemen correct en geduldig te woord staan met respect voor de eigenheid van de klant, zijn taal en cultuur.

Je betreft een voltijdse of 4/5e tewerkstelling.

Je werkuren zijn van maandag t.e.m. donderdag van 8u tot 16u30 en op vrijdag werk je tot 15u30.

Je ontvangt een loon naar ervaring met maaltijdcheques en ecocheques.

Bij vaste indienstname komt daar nog een groepsverzekering bovenop en een vrijblijvende hospitalisatieverzekering.

Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
Bestellingen registreren

Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.