Operations Teamlead

Over deze functie

Als Operations Teamlead van het plannersteam ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele werking van jouw team. Je zorgt ervoor dat de werkzaamheden efficiënt, kwalitatief en volgens de gemaakte afspraken worden uitgevoerd. Je combineert een coachende leiderschapsstijl met een hands-on aanpak en houdt ervan om structuur te brengen in processen en mensen.

Je vormt een belangrijke schakel tussen het operationele team en het management en zorgt ervoor dat doelstellingen worden vertaald naar een vlotte dagelijkse werking.

Jouw taken:
\- Je stuurt, coacht en motiveert een operationeel team.
\- Je organiseert en volgt de dagelijkse werkzaamheden en planning op, en zorgt voor een correcte prioriteitenstelling.
\- Je bewaakt de kwaliteit, efficiëntie en voortgang van de operationele processen.
\- Je ondersteunt medewerkers bij complexe of moeilijke dossiers.
\- Je volgt KPI's en resultaten op en stuurt bij waar nodig.
\- Je denkt mee over het verbeteren en optimaliseren van processen en werkmethodes.
\- Je rapporteert de operationele resultaten en aandachtspunten aan het management.

Je krijgt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid, waarbij je een directe impact hebt op de werking en resultaten van je team. Daarnaast kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (waaronder maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en thuiswerk), en komt terecht in een professionele, samenwerkende werkomgeving.