Operations Manager Aftersales

Over deze functie

Functie

Vivaldis Office is op zoek naar een **Operations Manager Aftersales** voor onze klant in **regio Limburg**. Onze klant is gespecialiseerd in het **verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's.**

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als Operations Manager Aftersales bestaat uit:

* **Aansturen, coachen en enthousiasmeren van aftersalesteams** binnen meerdere vestigingen in Limburg; * Zorgen dat de **merkstandaarden correct worden toegepast** en voortdurend up-to-date blijven; * **Uitwerken en implementeren van efficiënte werkprocessen** om kwaliteit, klanttevredenheid en productiviteit te verhogen; * **Opstellen, opvolgen en bijsturen van KPI’s** en budgetten om de prestaties van de teams te verbeteren; * Regelmatig **overleg voeren** met vestigingsdirecteurs en aftersalesverantwoordelijken; * **Opstellen van actiegerichte plannen** per vestiging en toezien op een correcte uitvoering ervan; * **Nauw samenwerken met andere afdelingen** zoals sales en logistiek voor een vlotte klantbeleving; * **Rapporteren** aan de Aftersales Verantwoordelijke.

Profiel

Als Operations Manager Aftersales herken je jezelf in volgende punten:

* Je behaalde een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring; * Je hebt **aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen de automotive sector**, idealiter binnen aftersales; * Je bent **analytisch sterk** en werkt **doelgericht**; * Je bent **organisatorisch** aangelegd en in staat om meerdere teams tegelijk aan te sturen; * Je bent **communicatief vaardig** en weet goed te schakelen tussen verschillende afdelingen.

Wat je van ons krijgt

Wat kan je als Operations Manager Aftersales verwachten?

* Een **boeiende functie** met veel variatie binnen een **sterk groeiende organisatie**; * Een **aantrekkelijk salarispakket** aangevuld met extralegale voordelen

* Een bedrijfswagen met tankkaart; * GSM met abonnement; * Een **warme, collegiale werksfeer** met aandacht voor teamspirit, koffiepauzes én toffe personeelsfeesten; * Een **gezonde werk-privébalans;** * Een **transparante en eerlijke bedrijfscultuur.**

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!