Operationeel Directeur (COO)

Over deze functie

**C-smart** is de trotse digitale partner van ongeveer 267 lokale besturen in Vlaanderen. De organisatie bouwt en beheert innovatieve digitale oplossingen, realiseert schaalvoordelen door groepsaankopen te doen voor leden, en adviseert besturen op strategisch niveau. Met de uitgesproken ambitie om binnen één jaar uit te groeien tot een absoluut Center of Excellence in deze materie, en vanuit een unieke marktpositie gebaseerd op absolute onafhankelijkheid, investeert C-smart fors in nieuwe digitale diensten om zo hun stevige groei te ondersteunen en de technische fundamenten voor de komende jaren te verankeren.

Jobomschrijving

Als **Operationeel Directeur** vorm jij de krachtige motor die de dienstverlening aan de besturen op volle toeren laat draaien. Je jaagt business development proactief aan en bepaalt in een ijzersterke tandem met de CTO de go-to-market strategie.

Jouw verantwoordelijkheden:

* Je bouwt aan een schaalbare operatie waarin levering, kwaliteit en processen naadloos en succesvol meegroeien met de organisatie.
* Je stuurt de volledige dagelijkse operatie doeltreffend aan, inclusief de productlijnen, de aankoopcentrale, marketing & communicatie en de leveringsorganisatie.
* Je signaleert en verzilvert kansen bij de klanten in de publieke sector, gedreven door duurzaam vertrouwen en inhoudelijke meerwaarde in plaats van traditionele verkooppraatjes.
* Je neemt resoluut de leiding in de commerciële prioritering, een slimme prijszetting en de definitieve markt- en leveringsgereedheid van nieuwe producten.
* Je inspireert en leidt een gedreven operationeel team dat deels op locatie opereert.
* Je smeedt het operationele en technische perspectief samen tot één krachtig, gedragen voorstel voor de CEO, waarbij het gezamenlijke succes altijd primeert boven het eigen gelijk.

* Je stapt in bij een financieel kerngezonde en volstrekt onafhankelijke organisatie met de heldere ambitie om binnen één jaar hét Center of Excellence te worden.
* Je krijgt volop de ruimte en autonomie om in een informele, snelle en hands-on cultuur de operaties van de toekomst te bouwen en jouw eigen relaties met besturen vorm te geven.
* Zij bieden je een invloedrijke sleutelpositie op directieniveau, met een efficiënte, rechtstreekse rapportagelijn naar de CEO.
* Je krijgt de kans om de dienstverlening voor zo'n 267 Vlaamse lokale besturen fundamenteel te professionaliseren en succesvol uit te bouwen.
* Je werkt in een dynamische omgeving waar techniek en commercie elkaar versterken, en waar je samen met een complementaire CTO échte maatschappelijke impact creëert.
* Je geniet van een aantrekkelijk en competitief salarispakket, eerlijk afgestemd op een actuele salarisbenchmark.