onthaalmedewerker tijdelijk

Over deze functie

Als onthaalmedewerker sta je mee in voor de uitbouw van het team onthaal tot een professioneel en klantgericht onthaal, waarbij de klant centraal staat.

Je ontvangt klanten op een correcte, vriendelijke en respectvolle manier aan de balie of aan de telefoon.

Je helpt hen waar mogelijk onmiddellijk verder, verstrekt hen de juiste informatie of verwijst hen door naar de juiste medewerker.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van het lokaal bestuur Lievegem.

Door jouw houding draag je bij tot een positief en klantgericht imago van het lokaal bestuur.

Daarnaast sta je in voor diverse administratieve taken binnen het team onthaal en verstrek je administratieve en logistieke ondersteuning aan andere teams.

Je beschikt ook over de volgende kennis of vaardigheden:

* Digitale vaardigheden. Je hebt een goede kennis van MS Office 365 toepassingen en kan je snel inwerken in nieuwe softwarepakketten eigen aan de dienst.
* Inzicht hebben in de mogelijkheden en de algemene evolutie van ICT

Meer informatie over het functie- en competentieprofiel vind je terug in de functiebeschrijving.

* Een inhoudelijk boeiende job met veel verantwoordelijkheid.
* Een halftijdse contractuele aanstelling van bepaalde duur (19/38) – weddeschaal niveau C

* 0 jaar ervaring – bruto maandwedde = € 1.261,88, netto maandwedde = € 1.191,53
* 5 jaar ervaring – bruto maandwedde = € 1.416,63, netto maandwedde= € 1.285,01
* 10 jaar ervaring – bruto maandwedde = € 1.522,74, netto maandwedde = € 1.351,32
* Beroepservaring in de privésector of als zelfstandige wordt tot maximum 10 jaar meegenomen voor de toekenning van periodieke salarisverhogingen (geldelijke anciënniteit), op voorwaarde dat ze relevant is voor de uitoefening van de functie. Diensten die gepresteerd werden bij een andere overheid dan het bestuur, worden onbeperkt in aanmerking genomen.
* Extralegale voordelen: maaltijdcheques met een waarde van 10 euro per gewerkte dag, ecocheques met een waarde van 200 euro per jaar, gratis hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, aansluiting bij de sociale dienst (GSD-V) met tal van voordelen (premies, financiële tussenkomsten, kortingskaart PlusPas), aanvullend pensioen (3% van het pensioengevend jaarloon)
* Mogelijkheid tot vorming en opleiding
* Interessante verlofregeling (35 werkdagen voor een voltijdse tewerkstelling)