Onthaalmedewerker

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Je krijgt vertrouwen
* Je job doet ertoe
* Je bouwt aan iets stabiels

Zo ziet je job er uit

Dit is geen “onthaaljob”. Dit is het kloppend hart van het kantoor.

Onthaal & communicatie

* Jij bent samen met een andere collega het eerste aanspreekpunt.
* Telefonisch én fysiek onthaal.
* Afspraken plannen: poetsfirma’s, sleuteloverdrachten, plaatsbezoeken, logiesattesten.
* Vlot schakelen tussen Nederlands en Frans (of Duits).
* Klanten correct doorverwijzen zonder dat iemand zich verloren voelt.

Vakantieverhuur van A tot Z

* Vakantieverblijven voorstellen en verhuren.
* Boekingen opvolgen via mail en telefoon.
* Klachten oplossen (geen doorschuiven – jij pakt ze vast).
* Contact onderhouden met eigenaars.
* Poetsfirma’s aansturen.
* Verblijven controleren op netheid en orde.
* Administratieve opvolging binnen het logiesdecreet.

Online & presentatie

* Werken met CRM.
* Beheer van Booking, Airbnb en andere platformen.
* Reviews opvolgen en professioneel beantwoorden.
* Zorgen dat elk verblijf aantrekkelijk gepresenteerd wordt.

Administratie? Ja.

Klantencontact? Veel.

Praktisch werk ter plaatse? Absoluut.

Je loon en extralegale voordelen

Zo ziet je pakket eruit:

* Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2700 en 3300 euro per maand.
* Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
* Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.

Zo zit het met je vakantie

Werkregime:

* Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag, zaterdag.
* Zaterdagwerk is standaard.
* Geen verlof tijdens vakantieperiodes (logisch in deze sector).
* Uren:
* 8u45 – 12u15
* 13u45 – 18u
* (2x per maand systeem vroeg/laat)

Dit is geen 9-to-5 kantoorjob.

Dit is werken wanneer anderen vakantie hebben.

Maar daar krijg je dynamiek, afwisseling en verantwoordelijkheid voor terug.