Onsite Delivery Engineer

Over deze functie

**Dagelijkse klantinterventies:**

* Uitvoeren van 3 à 4 afspraken per dag bij klanten
* Installeren en configureren van laptops, werkstations en randapparatuur
* Begeleiden van eindgebruikers bij eerste login en testen van functionaliteit
* Ophalen en leveren van IT-materiaal vanuit de stocklocaties (bv. Malle, Zedelgem)
* Installeren van basisnetwerkcomponenten zoals switches, access points en firewalls (vooraf geconfigureerd door collega’s)
* Verzamelen en terugbrengen van defect materiaal of afgeronde installaties

**Technische ondersteuning op locatie**

* Uitvoeren van basis tot uitgebreidere technische interventies
* Oplossen van veelvoorkomende problemen en storingen
* Telefonisch overleggen met interne support of escalatiepunten bij complexere issues
* Documenteren van uitgevoerde acties en terugkoppeling geven aan het supportteam

**Ondersteuning vanuit het kantoor**

* Voorbereiden van installaties en materiaal
* Patching en configureren van laptops of hardware
* Assisteren bij escalaties van de service desk
* Ondersteunen van andere IT-teams waar nodig

* **Vouchers:** maaltijd- en ecocheques
* **Vervoer**: bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
* **Bereikbaarheid**: GSM-budget + abonnement en laptop met toebehoren
* **Onkostenvergoeding**
* **Verzekering:** profiteer van uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekeringsplannen.
* Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie
* **Vrije tijd:** Profiteer van 32 vakantiedagen per jaar.
* **Professionele ontwikkeling:** Krijg toegang tot verschillende trainingen die zijn afgestemd op jouw ambities.