Online Sales en IT Support Medewerker
ITZU Jobs · Genk · 2026-06-25
Over deze functie
In deze rol combineer je commerciële en technische taken en werk je nauw samen met verschillende interne en externe partijen.
**Jouw verantwoordelijkheden:**
**Online sales & klantenservice:**
* Verwerken en opvolgen van weborders. * Verwerken van verkopen via online marktplaatsen. * Beantwoorden en oplossen van klantvragen. * Inplannen en coördineren van leveringen. * Zorgen voor een tijdige verwerking van alle bestellingen.
**IT-support en netwerkondersteuning:**
* Eerste aanspreekpunt voor interne IT-vragen. * Ondersteunen bij hardware-, software-en netwerkproblemen. * Mee opvolgen van IT-projecten en implementaties. * Ondersteunen bij het beheer van de interne IT-infrastructuur. * Contact onderhouden met externe IT-partners indien nodig.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met ruimte voor groei en initiatief.
**Wat bieden wij?**
* Een gevarieerde functie met commerciële en technische uitdagingen. * Een stabiele job binnen een groeiende onderneming. * Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. * Een marktconform salaris aangepast aan ervaring en competenties. * Een aangename collegiale sfeer.
Gevraagde vaardigheden
- Berichten en vragen van internetgebruikers behandelen (klachten, verkoop, aankoop, uitwisselingen)
- Online-enquêtes en -peilingen bij gebruikers van de site uitvoeren
- Informatie en interacties tussen internetgebruikers verzamelen en ze per thema, typologie, ... ordenen
- De internetgebruikers via de telefoon adviseren over onlineproducten of -diensten (gebruik, navigatie, ...)
- Beheren en opvolgen van online-aankopen en -bestellingen
- De kwaliteit van de interacties en het verloop van de fora of debatten tussen internetgebruikers controleren
- Discussies met de internetgebruikers begeleiden Debatten leiden
- De kennisdatabank van typevragen en -antwoorden opvolgen en actualiseren (Frequently Asked Questions)
Vergelijkbare vacatures
- Online Sales en IT Support MedewerkerITZU · Genk
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.