Office Manager Assistent Orderverwerking

Over deze functie

**Cairox Belgium** is een toonaangevend leverancier van producten voor verwarming, ventilatie en airconditioning (HVAC). Wij bieden totaaloplossingen voor HVAC-projecten aan professionele installateurs en studieburelen. Ons assortiment bevat een volledig gamma roosters, ventilatoren, airconditioning en warmtepompen.

We zijn trots ons een gecertificeerde **Great Place to Work** te kunnen noemen. We behaalden het label voor april 2024- april 2025. Maar liefst 85% van onze medewerkers beschouwt CAIROX BELGIUM als een goede plek om te werken, en 80% van de nieuwkomers voelt zich hier meteen thuis.

Voor de versterking van onze zetel te Zaventem zijn wij op zoek naar een **Office Manager Assistent voor de Orderverwerkingsdienst** (M/V/X).

Ben je een leider? Neem je graag initiatief? Ben jij een administratieve duizendpoot die graag in contact staat met klanten? Werk je nauwkeurig, blijf je rustig in drukke momenten en haal je energie uit contact met klanten? Schrikt het telefonisch contact met de klanten je niet af? Dan hebben wij een plek voor jou binnen onze dienst Orderverwerking!

**Wat houdt de functie in?**

Als assistent op onze dienst Orderverwerking zorg je samen met de Office Manager en je mede-manager assistent voor de aansturing van het team en speel je een centrale rol in de opvolging en verwerking van klantorders. Je zorgt ervoor dat de communicatie met klanten vlot verloop en leidt alles mee in goede banen.

Een greep uit je takenpakket:

* Je zorgt voor de administratieve verwerking van inkomende orders in ons ERP-systeem.
* Je volgt bestellingen op van A tot Z en grijpt in waar nodig om vertragingen of fouten te voorkomen.
* Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt hun vragen op een vriendelijke, professionele manier.
* Je helpt mee bij de opvolging van klachten en zoekt mee naar een gepaste oplossing.
* Je biedt algemene ondersteuning aan je collega’s binnen het team Orderverwerking.
* Je stelt samen met de Office Manager de planning op van het team en denkt mee aan verbeterpunten. Je staat in contact met andere verbonden diensten zoals het magazijn en de transporteur.
* Je neemt samen met je mede-assistent manager de touwtjes in handen tijdens onze jaarlijkse inventaristelling.
* Je stuurt het team bij waar nodig.

**Wat bieden wij jou?**

· Een voltijdse, afwisselende job binnen een dynamisch bedrijf waar je écht het verschil kan maken.

· Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, amubulante- en tandverzkering, groepsverzekering, bonussen en een netto-onkostenvergoeding.

· Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

· Na inloopperiode de mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen/week)

· Een hecht en ervaren team waarin je warm wordt onthaald. Je komt terecht bij enkele collega’s met heel wat jaren op de teller, die je stap voor stap opleiden en je met plezier alle kneepjes van het vak aanleren.

Klaar om je administratief en communicatief talent in te zetten in een klantgerichte, administratieve functie? Solliciteer nu en ontdek wat jij voor ons en onze klanten kan betekenen! Stuur je cv aangevuld met motivatiebrief naar [email protected]!