Office Coördinator

Over deze functie

**Waar kom je terecht?**

De Vocht Expert is een familiebedrijf uit Herentals dat gespecialiseerd is in opstijgend vocht, vochtige kelders en condensproblemen. Al meer dan 34 jaar kiest het bedrijf voor vakmanschap, eerlijk advies en een persoonlijke aanpak. Op de werf wordt dat elke dag waargemaakt door een klein en hecht team dat ijzersterk op elkaar is ingespeeld.

Het bedrijft groeit en diezelfde betrokkenheid willen we ook binnenshuis voelen en verderzetten. Je ondersteunt de dagelijkse werking en zorgt ervoor dat afspraken, offertes, marketingacties en administratieve processen vlot op elkaar aansluiten.

Dankzij jou blijft het overzicht bewaard en kan het team zich focussen op waar het sterk in is.

**Kortom we zoeken een gedreven en enthousiaste Office Coördinator.**

**Jouw verantwoordelijkheden:**

Je functie is breed en afwisselend. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit, maar jouw doel blijft hetzelfde: zorgen dat alles georganiseerd, opgevolgd en afgestemd verloopt.

*Leadopvolging:*Je bewaakt de instroom van inkomende leads. Via professioneel telefonisch contact met klanten zowel als met prospects analyseer je de klantenbehoefte en plan je al dan niet afspraken in.

*Beheer van de agenda:* Je bent het centrale aanspreekpunt voor de planning: je beheert de agenda, plant klantafspraken efficiënt in en zorgt voor de administratieve opvolging van offertes en facturatie.

*Offertes en Dossierbeheer:*In nauw overleg stel je nauwkeurige offertes op. Voor je iets verstuurt, controleer je alles nog eens goed. Ook klantendossiers hou je gestructureerd en actueel, zodat je alles snel terugvindt.

*Opvolging en overleg:*Je houdt zicht op de lopende dossiers en bereidt overleg met het team voor: leadinstroom, verstuurde offertes en klantenfeedback breng je overzichtelijk samen, zodat prioriteiten steeds duidelijk zijn.

*Marketing:* Je helpt praktisch mee in het ontwerp van bvb. flyers of een promotiedruk, bijvoorbeeld voor een actie of een lokaal evenement. Je denkt tactisch mee waar mogelijk over potentiële acties die in lijn liggen met de strategie van het bedrijf.

*Voorraad- en leveranciersbeheer:* Op basis van de stocklijst plaats je bestellingen bij leveranciers en volg je de voorraad op. Daarnaast vraag je prijzen en offertes op bij nieuwe leveranciers, zodat het bedrijf steeds kan kiezen uit actuele en concurrentiële voorwaarden.

**Wat biedt De Vocht Expert jou nog?**

* Een voltijdse functie
* Een marktconform salaris
* Rechtstreekse samenwerking: korte lijnen, snelle beslissingen, geen overbodige overlegstructuren
* Een kleinschalige, stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf met 34 jaar reputatie
* Een brede, verantwoordelijke rol met veel eigen inbreng en ruimte om het proces mee vorm te geven

.