ODALYS CAMPUS - Responsable d'hébergement hôtelier (H/F)

À propos du poste

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image des Marques Odalys City et Odalys Campus.

Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)

Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes

Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP) que se soit sur la partie hôtelière ou étudiante,

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients

Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)

Gérer la relation client

Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez une expérience significative sur un poste similaire

Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais

Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)

Excellente présentation et sens de la relation client

Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité

Sens des responsabilités et de l'organisation

Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

Type de contrat de travail : CDD Remplacement
Dates du contrat : 01/10/2026 au 30/01/2027 (possible prolongation de 2 ou 3 mois)
Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés possible
Rémunérations & avantages : 2184 € brut par mois, indemnité repas,

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.