meertalig administratief bediende sales support - opstart 24/8
MANPOWER · Gent · 2026-06-03
Over deze functie
Als **Sales Support Officer** je je collega's van de buitendienst ondersteunen met het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
Wat zijn je belangrijkste taken?
* Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële manier en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf.
* Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden.
Beheer klantenportefeuille
* Je bereidt voor en volgt offertes op vraag van je collega’s van de buitendienst of bij rechtstreekse telefonische aanvraag door de klant.
* Verder ben je het vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen. Je formuleert proactieve oplossingen op maat van de klant.
* Daarnaast voer je een proactieve communicatie met de klanten in portefeuille om diens belangen te behartigen met het oog op een optimale klanttevredenheid.
Databeheer
* Je zorgt voor een correcte input en houdt de data up to daten van klantgegevens in ons systeem. Waken over de volledigheid en correctheid van data.
* Je maakt alle dossiers, contracten, orders en facturatie correct aan in SAP.
* Je werkt aan gedigitaliseerde oplossingen (rapporteringen, order entry, …) voor je klant.
Tot slot sta je in deze functie heel veel in contact met andere afdelingen
In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op :
* een aantrekkelijk salaris
* Een cafetariaplan
* 35 vakantiedagen (20 wettelijke dagen en 15 dagen ADV)
* Een goede work-life balance
* Een leuke werkomgeving
* Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract
* Maaltijdcheques, mobiele telefoon en andere extralegale voordelen
**Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Emma naar [email protected]**
**Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur**
***Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening*** **houden met een eventuele opzegtermijn**
Gevraagde vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De communicatieacties evalueren
- De prestaties van een site optimaliseren
- De commerciële strategie mee bepalen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.