Médiateur / Médiatrice adulte relais

À propos du poste

Mission principale de la structure ou du service de rattachement du poste :
La commune dispose d'un quartier politique de la ville comptant 1246 habitants. La commune dispose d'un chargé politique de la ville qui a pour missions exclusives la mise en œuvre de politiques publiques, le soutien aux habitants et la coordination avec les bailleurs sociaux.
Encadrement du médiateur :
Le médiateur sera sous la responsabilité hiérarchique du chargé de mission politique de la ville.
3 - LA MISSION DE MÉDIATION
MISSION PRINCIPALE DU MÉDIATEUR :
ASSURER UNE MEDIATION SOCIALE DE PROXIMITE AUPRES DES HABITANTS DU QUARTIER
- MISSION SECONDAIRE :

- Accueillir, écouter les habitants.
- Orienter et accompagner vers les institutions,
- repérer les publics fragiles et apporter son aide.

- MISSION SECONDAIRE :

- Proposer des actions de prévention
- Informer les habitants sur les actions du quartier, de la ville
- accompagner les habitants vers les instituions

- MISSION SECONDAIRE :

- Prévenir et aider à la résolution de conflits de la vie quotidienne
- nouer et maintenir une communication saine et apaisée
- rappeler et expliquer les règles de civisme.
- 4 - ENVIRONNEMENT DU POSTE
Où est localisé le poste ?

- MOYENS HUMAINS, MATÉRIELS, FINANCIERS, LOGISTIQUES MIS À DISPOSITION DU MÉDIATEUR :

- Le médiateur dispose d'un bureau au sein du service politique de la ville - bâtiment du CCAS - Place Gambetta.
- Sont mis à sa disposition d'un ordinateur, un téléphone fixe, un téléphone portable et une messagerie professionnelle.
- Il dispose également d'un trousseau vêture floqué « Médiation » (Polos, T-shirt, coupe vent et parka).

Accompagné par le responsable du service il pourra ensuite travailler en partenariat avec les adultes relais du CSC espace le Petit prince, les services civiques de l'association de quartier « Arc en Ciel »...

- OUTILS DE SUIVI DE L'ACTIVITÉ PRÉVUS :

- Planning d'activités hebdomadaires
- Tableaux de gestion
- outils de suivi des demandes
- temps de coordination mensuel avec les différents acteurs du quartier

- CONTRAINTES, DIFFICULTÉS, RISQUES DU POSTE :

- Horaires décalés possibles (début de soirée)
- Présence le samedi lors d'actions de cohésion
- travail en autonomie et prise de décisions dans le cadre de la médiation
- Positionnement pas toujours aisé.

- ÉVOLUTIONS PRÉVISIBLES :
5 - NATURE DU POSTE
Un bilan professionnel sera proposé à + mois et + 6 mois dans le cadre de la rédaction du projet professionnel de l'agent. Un plan de formation pourra alors être établi avec la collectivité en complément des formations spécifiques Adulte Relais.
- SAVOIRS :
Connaissance de l'environnement, du réseau, des acteurs du territoire,
Capacité à travailler à la fois en autonomie et à la fois en équipe
savoir anticiper les difficultés et désamorcer les conflits

- SAVOIR-FAIRE :
Être force de proposition en s'appuyant sur le constat du réel
Être force de persuasion, défendre sa vision et ses projets
Communication régulière et indispensable avec la hiérarchie

- SAVOIR-ÊTRE :
Bon relationnel, sens de l'écoute et du dialogue
Autonome, dynamique, avenant/e
Réactif/ve