Medewerker Winkelsystemen & Ondersteuning - Hubo

Over deze functie

Ben jij een kei in IT én snap je hoe een winkel werkelijk draait? Voor een grote speler in de DIY-sector zoeken wij via Adecco een Medewerker Winkelsystemen & Ondersteuning om het team in Wommelgem te versterken!

In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen de winkelvloer en het Support Center.
Jij zorgt ervoor dat winkelcollega's alle IT-systemen en procedures moeiteloos, correct en efficiënt toepassen.

Wat ga je doen?

* Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt vragen en lost problemen van winkels op over hun dagelijkse werking, systemen en procedures.
* Opleiding & Begeleiding: Je traint en coacht winkelcollega's in het gebruik van IT-systemen (zoals Kassa, SAP en scanners).
* Kwaliteitsbewaking: Je zorgt voor een eenduidige werkwijze in alle filialen en test systeemaanpassingen grondig vóór ze live gaan.
* Procesverbetering: Je denkt actief mee over hoe processen slimmer kunnen, steeds vanuit de praktijk op de winkelvloer.
* Locatie: Je werkt hoofdzakelijk vanuit het Support Center in Wommelgem, maar bent ook regelmatig op de winkelvloer te vinden voor hands-on begeleiding.

Wat biedt de klant jou?

* Een afwisselende spilfunctie met échte impact op de dagelijkse winkelpraktijk.
* Een fijne werkplek binnen een hands-on, no-nonsense team.
* Veel ruimte voor eigen initiatief en professionele groei.

Solliciteren?
Zie jij mezelf al helemaal schitteren in deze functie? Laat het ons snel weten!
* E-mail: [email protected]
* Telefoon: +32 2 481 96 07