Medewerker telefonisch onthaal / kantoorhouder regio Mechelen-Lier
Vlaams & Neutraal Ziekenfonds · Mechelen · 2026-09-15
Over deze functie
Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, bent zeer vlot aan de telefoon, stelt je flexibel en empathisch op en spreekt correct algemeen Nederlands. Je hebt een aangename telefoonstem, kan goed luisteren en de wetgeving correct en duidelijk verwoorden. Bovendien werk je zelfstandig en nauwgezet. Je bezit een rijbewijs, wagen en bent nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht.
Mogelijke extra troeven: voldoen aan de startbaanvoorwaarde (jonger dan 26 jaar), enkele jaren relevante ziekenfondservaring hebben, ervaring inzake klantendienstverlening en/of voeling hebben met de missie van het VNZ.
Een leuke en afwisselende job met grote mate van verantwoordelijkheid binnen een gedreven en kameraadschappelijke ploeg.
Het contract is voor onbepaalde duur en extralegale voordelen worden binnen het loonpakket voorzien.
Gevraagde vaardigheden
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Personen onthalen
- De toegang van personen controleren
Vergelijkbare vacatures
- Medewerker telefonisch onthaal / kantoorhouder regio Vlaams-BrabantVlaams & Neutraal Ziekenfonds · Mechelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.