Medewerker Permanentiedienst (IT & Cybersecurity)

Over deze functie

Ons 24/24 permanentieteam is een belangrijke schakel binnen onze organisatie. Je zorgt er mee voor dat onze klanten dag en nacht ondersteuning krijgen bij hun IT- en cybersecurityvragen.

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen rond beveiliging en antivirus. * In deze rol volg je dagelijks e-mails op en controleer je ze op mogelijke phishing en verdachte berichten. * Je helpt klanten via telefoon en e-mail, bijvoorbeeld bij de installatie van antivirus, het terugvinden van licenties of het oplossen van basis technische problemen. * Daarnaast analyseer je verdachte e-mails en signaleer je wanneer er iets niet klopt of mogelijk frauduleus is. * Je voert ook basis cybersecuritytaken uit, zoals het eerste onderzoek van meldingen en alarmsignalen. * Het is geen probleem als je nog geen expert bent: dit team is volop in groei en leert je stap voor stap de kneepjes van het vak. * Deze functie is een ideale instap in de wereld van cybersecurity, met veel ruimte om te leren en door te groeien. * De meer geavanceerde SOC-taken zijn vandaag nog beperkt, waardoor dit perfect aansluit bij een starter- of juniorprofiel.

* Een bruto maandloon tussen €2500 en €3000 wordt voorzien, afhankelijk van ervaring. * Je ontvangt maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag. * Bij vaste indienstname wordt een netto onkostenvergoeding van €125 per maand toegekend. * Een nachtpremie van 20% is van toepassing wanneer je in de nacht werkt. * Op zondagen geldt een premie van 150%. * Bij vaste indienstname is er een hospitalisatieverzekering voorzien. * Je geniet van 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofregeling. * De functie biedt veel uitdaging, waarbij je regelmatig nieuwe zaken leert en dagelijks met afwisselende problemen aan de slag gaat. * Je komt terecht in een gezellige teamsfeer, met ruimte voor teamactiviteiten en teambuildings. * Een unieke kans om te starten in cybersecurity, ook zonder jarenlange ervaring. * Dagelijks leer je bij en werk je samen met collega's die je actief ondersteunen en begeleiden. * Je komt terecht in een groeiend team, waardoor er op termijn ook meer taken en doorgroeimogelijkheden bijkomen. * Een mooie opportuniteit om door te groeien richting een junior SOC-functie.