Medewerker Onthaal

Over deze functie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

Je zorgt voor een vriendelijke ontvangst, een vlotte dienstverlening en een correcte afhandeling van administratieve en commerciële taken. Dankzij jouw klantgerichte aanpak draag je dagelijks bij aan een aangename winkelervaring.

**Jouw takenpakket**

· Uitvoeren van Lotto en B-Post-activiteiten

· Behandelen en opvolgen van klantenklachten.

· Beantwoorden van klantenvragen op een professionele en klantvriendelijke manier.

· Aannemen en correct doorverbinden van inkomende telefoongesprekken.

· Plaatsen en opvolgen van klantenbestellingen.

· Aanvullen en terugsturen van kranten en tijdschriften.

· Samenstellen van cadeaumanden volgens de wensen van de klant.

· Verkoop van sigaretten (vanaf 2027 conform de geldende regelgeving).

· Mee zorgen voor een nette, verzorgde en georganiseerde onthaalomgeving.

**Wij bieden jou**

· Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een dynamische werkomgeving.

· Een aangenaam team met enthousiaste collega's.

· Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.

· Interne opleiding en begeleiding.

· Een stabiele job met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.