Medewerker Nalatenschappen - NL/DUI
24+ · Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht · 2026-07-27
Over deze functie
Ben jij de empathische ervaren klantendienstmedewerker die nabestaanden helpt bij 24plus in Berchem? Start vanaf 24/8/2026, verdien tot € 3.700 bruto en krijg een talenpremie!
Dit is jouw uitdaging!
Als ervaren klantendienstmedewerker op de afdeling Nalatenschappen bij 24plus maak jij echt het verschil. Nabestaanden die bellen met vragen over een dossier of betaling zitten vaak in een moeilijke periode. Jij bent hun baken van rust. Met jouw grote brok empathie hoor je direct waar de nood ligt. Je switcht vlot tussen verschillende computersystemen, legt snel verbanden en geeft altijd een helder en correct antwoord.
Je komt terecht in het bruisende Customer Care Center van KBC en VAB in Berchem (Antwerpen). Hier staat een team van behulpzame collega's klaar om jou met open armen te ontvangen.
Salary, bonus & rewards :
* Aantrekkelijk salaris: Een loonindicatie tussen € 2.700 en € 3600 bruto per maand.
* Unieke werkomgeving: De stabiliteit en professionaliteit van grote namen als KBC en VAB, gecombineerd met de warme, menselijke sfeer van 24plus.
* Groei: Een job waarin je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen dankzij interne trainingen.
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
- De behandeling van een order opvolgen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.