Medewerker Medisch Telesecretariaat (Deeltijds) – Regio Hasselt

Over deze functie

**Ben jij klantgericht, stressbestendig en hou je van telefonisch contact?**

Voor een professioneel medisch telesecretariaat in de regio Hasselt zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker die artsenpraktijken en zorgverleners administratief ondersteunt.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat elke oproep professioneel, vriendelijk en correct wordt afgehandeld.

**Jouw taken**

Je behandelt **uitsluitend inkomende oproepen** voor verschillende medische praktijken en zorgverleners.

Je staat onder andere in voor:

* Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
* Het inplannen, wijzigen en annuleren van afspraken.
* Het beheren van online agenda's van medische praktijken.
* Het noteren en correct doorgeven van boodschappen.
* Het doorschakelen van dringende oproepen naar de juiste zorgverlener.
* Het correct registreren van patiënt- en oproepgegevens.
* Een professionele en empathische begeleiding van patiënten aan de telefoon.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat zij steeds vriendelijk, rustig en correct worden verder geholpen.

**Wat bieden wij?**

* Een vaste deeltijdse functie.
* Keuze tussen **20, 24 of 30 uur per week**, verdeeld over vijf werkdagen.
* Een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen.
* Maaltijdcheques.
* Groepsverzekering.
* Een grondige opleiding en ondersteuning bij de opstart.
* Een moderne en aangename werkomgeving.
* Een goed bereikbare werkplek in de regio Hasselt met ruime parkeergelegenheid en een vlotte verbinding via openbaar vervoer.