Medewerker klantenservice Antwerpen

Over deze functie

Groep IDEWE is al meer dan **50 jaar** dé referentie in **preventie en welzijn**. Zo’n 1000 medewerkers in 11 regionale kantoren geven het beste van zichzelf om gezonde en veilige werkomgevingen op te zetten. Zo gaan ruim 750.000 werknemers bij 35.000 werkgevers met een gerust gemoed aan de slag. Dat is goed voor **bedrijven** en hun **werknemers**, én voor de **samenleving** in zijn geheel. Bij Groep IDEWE gaat het **vooruit**. Voor ons, omdat we voortdurend vernieuwen. En voor jou, omdat je hier je ambities waarmaakt. Voor onze vestiging in **Antwerpen** zijn wij momenteel op zoek naar een Medewerker klantenservice.

Jobomschrijving

Aanspreekpunt, wegwijzer, planner ... jij bent van vele markten thuis. Samen met je collega’s van de klantenservice zorg je ervoor dat klantencontacten, **administratie** en **organisatie** van een leien dakje lopen. Je biedt onze klanten én preventieadviseurs een vijfsterrenservice – efficiënt en met een glimlach. **Jouw takenpakket als medewerker klantenservice**

* Je ondersteunt onze klanten en hun werknemers met al hun vragen, zowel telefonisch als via mail. Medische onderzoeken voor werknemers inplannen? Facturatievragen oplossen? Even over de telefoon onze digitale systemen uitleggen? Jij doet het vlotjes. * Je ondersteunt en begeleidt onze klanten bij de organisatie van het gezondheidstoezicht, met een strak gevoel voor timing! * Je biedt ondersteuning bij algemene administratieve taken en dossierbeheer.

**Wat je krijgt**

* **afwisseling** – Je job biedt volop variatie. * **zorg en zekerheid** – Jouw welzijn telt, in een stabiele organisatie met perspectief. * **groei en bloei** – Van interne bijscholingen tot deelname aan congressen en seminaries. * **positivisme en perspectief** – Je werk doet jezelf en de samenleving goed. * **vergoeding en extralegale voordelen** – Je krijgt een veelzijdig loonpakket: * hospitalisatie-, groeps- en inkomensverzekering * maaltijdcheques, laptop, smartphone * een interessante verlofregeling