Medewerker Klantenservice

Over deze functie

Deze Kempische familiale KMO is al meer dan 40 jaar gespecialiseerd in de productie en distributie van een zeer uitgebreid assortiment van verschillende soorten voedingsproducten. Om hun stabiele groei verder te faciliteren zijn we op zoek naar een extra medewerker voor hun Klantenservice.

Jobomschrijving

Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en klantgerichte afhandeling van al hun vragen. Je zorgt voor een vlotte communicatie rond bestellingen, leveringen en eventuele klachten, en zorgt ervoor dat alles correct en tijdig wordt opgevolgd. Met je proactieve houding anticipeer je op mogelijke problemen en bied je steeds de meest optimale oplossing, zodat klanten een uitstekende service ervaren. Hiervoor werk je nauw samen met interne afdelingen zoals planning, logistiek en sales.

Tegenover deze rol zetten ze een uitgebreid loonpakket, inclusief:

* Maaltijdcheques * Ecocheques * Groepsverzekering * Eindejaarspremie * Dubbelvakantiegeld * 6 ADV dagen