Medewerker Klantenadministratie – NL/FR

Over deze functie

Als medewerker klantenadministratie zorg je ervoor dat de administratieve opvolging van klanten vlot verloopt.

* Je verwerkt bestellingen en klantgegevens nauwkeurig in de interne systemen.
* Je volgt administratieve dossiers op en zorgt ervoor dat informatie steeds correct en up-to-date is.
* Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail en telefoon en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.
* Je stemt regelmatig af met verschillende interne afdelingen om vragen en bestellingen tijdig te kunnen behandelen.
* Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen binnen de administratieve processen.
* Je ondersteunt je collega's waar nodig en draagt bij aan een vlotte werking van het team.

* Een **vaste functie** binnen een stabiele en professionele werkomgeving.
* Een afwisselende administratieve functie met voldoende klantencontact.
* Een collegiaal team waarin samenwerking belangrijk is.
* Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe verantwoordelijkheden op te nemen.
* Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
* Een job waarbij je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse klantenservice.