Medewerker Klantenadministratie – Eeklo
Ago Jobs & HR · Eeklo · 2026-09-25
Over deze functie
Voor een stabiele en groeiende onderneming in **Eeklo** zijn we op zoek naar een **tweetalige medewerker klantenadministratie**.
In deze functie zorg je ervoor dat de administratie en communicatie met klanten vlot en correct verlopen. Je verwerkt bestellingen, houdt klantgegevens nauwkeurig bij en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's.
Je komt terecht in een hecht team waar **klantgerichtheid, samenwerking en een goede organisatie** centraal staan.
Jouw taken
Als medewerker klantenadministratie sta je in voor een correcte en efficiënte opvolging van het klantproces:
* Je verwerkt **bestelorders en klantgegevens** nauwkeurig in de systemen.
* Je beantwoordt vragen van klanten via **telefoon en e-mail**.
* Je zorgt voor een snelle en duidelijke opvolging van klantvragen.
* Je werkt nauw samen met collega's van de **klantendienst, productie en andere afdelingen**.
* Je denkt actief mee over mogelijke **verbeteringen van interne processen**.
* Je zorgt ervoor dat de administratie steeds correct en up-to-date is.
* Een **vaste job** binnen een stabiele werkomgeving.
* Een aangename functie binnen een **hecht en enthousiast team**.
* Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden aan te leren.
* Een werkomgeving waar **samenwerking en klantgerichtheid** centraal staan.
* Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket, aangevuld met **extralegale voordelen**.
Gevraagde vaardigheden
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Documenten digitaliseren
Vergelijkbare vacatures
- Medewerker KlantenadministratieAGO Jobs& HR EEKLO · Eeklo
- AGO Select: Medewerker KlantenadministratieAGO Jobs& HR EEKLO · Eeklo
- Medewerker Klantenadministratie – EekloAGO Jobs& HR EEKLO · Eeklo
- Medewerker Klantenadministratie EekloCleanleaese · Eeklo
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.