Medewerker IT (support & PC-techniek)

Over deze functie

**Doel van de functie**

Wil jij elke dag het verschil maken met jouw IT-kennis? Dan hebben wij een uitdaging voor jou! Om onze IT-dienst te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste IT medewerker.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze IT-omgeving optimaal blijft draaien. Je ondersteunt gebruikers, lost technische problemen op en werkt mee aan uiteenlopende IT-projecten. Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.

**Wat zijn je taken?**

* Je garandeert een stabiele omgeving door de eerstelijnshulp van onze medewerkers en cliënten mee op te nemen.
* Je beantwoordt helpdesk oproepen via de telefoon of servicedesk toepassing.
* Je bent verantwoordelijk voor het operationeel houden van de IT-systemen en applicaties.
* Je analyseert foutmeldingen, stelt een diagnose en onderneemt de gepaste acties om het probleem op te lossen.
* Je zorgt voor interne documentatie en schrijft handleidingen voor onze eindgebruikers.
* Je denkt actief mee over de verdere uitbouw van de helpdesk en doet voorstellen om de werking en processen te optimaliseren.
* Je installeert en onderhoudt nieuwe Pc’s, laptops en printers.
* Je herstelt hardware en installeert diverse softwaretoepassingen.
* Je voert dagelijkse beheerstaken uit op onze IT-omgeving (active Directory, …)
* Je beheert onze M365-omgeving en enkele bedrijfstoepassingen.

* Een deeltijds contract van 19 uur van onbepaalde duur, zo snel mogelijk te starten.
* Een loon volgens het barema A2, wettelijke VAPH barema’s (PC 319.01). Verloning op basis van relevante anciënniteit met brutobedragen tussen € 2.596,77 en € 4.516,83 (voor een voltijdse tewerkstelling)
* Je geniet een zeer uitgebreide verlofregeling, eigen aan de sector.

* Extra verlof dagen: 12 ADV dagen, 2 bijkomende verlofdagen, VAPH dagen (5 dagen vanaf 35 jaar tot max. 36 dagen voor 55+) (in een voltijdse tewerkstelling)
* Mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering
* Benefits@work: aantrekkelijke kortingen en voordelen voor winkels, cinema’s, pretparken,…
* Verscheidenheid aan keuze om naar het werk te geraken

* Heel vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (derdebetalersregeling)
* Vergoeding woon-werkverkeer
* Maximale fietsvergoeding
* Mogelijkheid tot stallen/laden van je fiets in overdekte en afgesloten fietsenstalling. Douchemogelijkheden voor werknemers
* Een fijne en inspirerende werkomgeving waarin ‘verbindend werken’ topprioriteit is