Medewerker Helpdesk

Over deze functie

Voor onze klant, een **maatschappelijk relevante organisatie**, gaan wij bij Konvert Interim op zoek naar een **enthousiaste helpdesk medewerker**.

In deze functie sta je de leden van de organisatie dagdagelijks te woord als **eerste aanspreekpunt, dit via mail en telefoon**:

* Je analyseert vragen en problemen en reikt oplossingen aan
* Je start dossiers op volgens de geldende procedures
* Je volgt de gemaakte afspraken met klanten verder op en werkt dossiers zelfstandig af
* Je signaleert problemen, geeft feedback over dagelijkse contacten en werkt actief mee aan verbeteracties
* Je verzorgt communicatie naar klanten over evenementen
* ...

* Je komt terecht in een organisatie met maatschappelijke relevantie
* Een uitdagende en gevarieerde functie
* Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
* Gedegen interne opleiding
* Competitieve verloning
* Mooi pakket extralegale voordelen
* Voltijds interimcontract met optie vast