Medewerker Contactcenter – Mailbeheer & Dispatching - Kortrijk
AGO Brussel Office · Kortrijk · 2026-09-18
Over deze functie
Voor het contactcenter zijn we op zoek naar een tijdelijke medewerker die instaat voor de verwerking en dispatching van inkomende e-mails. Je bekijkt de ontvangen berichten, beoordeelt bij welke interne dienst ze thuishoren en stuurt ze correct door naar de juiste collega of afdeling. Nauwkeurigheid, administratieve vaardigheid en een vlotte digitale werking zijn hierbij belangrijk.
* Regio Kortrijk
* Voltijdse opdracht
* Opstart zo snel mogelijk
* Contract van 3 maanden
* Maaltijdcheques
* Woon-werkverkeer wordt 100% terugbetaald
Gevraagde vaardigheden
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
Vergelijkbare vacatures
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.