Medewerker callcenter
Jobfixers · Kortrijk · 2026-04-30
Over deze functie
Voor onze klant te Kortrijk zijn wij dringend op zoek naar 1 voltijdse call agent(e).
* Mooie en correcte verloning * Flexibel uurrooster tussen 8-20uur * Aangenaam team en toffe collega's * Geen prospectie enkel bestaande klanten informeren a.d.v. een bellijst * Geen commercieel beroep
Gevraagde vaardigheden
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Helpdeskvragen behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.