Manager Commercial Mobility Coördinatiecentrum - HQ Antwerpen

Over deze functie

// Functie-inhoud

Als Manager Commercial Mobility Coördinatiecentrum ben je verantwoordelijk voor de opbouw, ontwikkeling en dagelijkse aansturing van het Commercial Mobility Coördinatiecentrum binnen Hansea.

Je zorgt voor de centrale coördinatie van commerciële mobiliteitsopdrachten die een netwerkbrede planning, capaciteitsverdeling of de inzet van meerdere vestigingen en onderaannemers vereisen. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt ervoor dat commerciële contracten operationeel efficiënt worden uitgevoerd.

Je ontwikkelt samen met de Business Development Managers en de operationele organisatie een uniforme werking voor Commercial Mobility. Daarbij werk je nauw samen met de operationele vestigingen, Business Development, Planning en andere interne expertisediensten om een optimale dienstverlening aan onze klanten te garanderen.

Je neemt een trekkende rol op in de verdere professionalisering van het Commercial Mobility Coördinatiecentrum en bouwt mee aan een efficiënte, schaalbare en toekomstgerichte organisatie.

// Taken

**Coördinatie en operationeel management**

* Je bouwt het Commercial Mobility Coördinatiecentrum verder uit en stuurt het team dagelijks aan. * Je organiseert de centrale coördinatie van commerciële mobiliteitsopdrachten over verschillende vestigingen heen. * Je optimaliseert de inzet van voertuigen, chauffeurs, capaciteit en onderaannemers. * Je bewaakt de continuïteit van de dienstverlening en stuurt tijdig bij waar nodig. * Je volgt de operationele uitvoering van commerciële contracten op gedurende de volledige contractduur. * Je ondersteunt de implementatie van nieuwe commerciële contracten en mobiliteitsconcepten.

**Procesontwikkeling**

* Je ontwikkelt en implementeert een uniform coördinatiemodel voor Commercial Mobility. * Je werkt processen, procedures en werkwijzen uit en zorgt voor een uniforme toepassing binnen de organisatie. * Je identificeert verbeteropportuniteiten en initieert optimalisaties binnen processen, systemen en samenwerking. * Je stimuleert digitalisering en efficiëntere werkmethodes.

**Samenwerking en stakeholdermanagement**

* Je werkt nauw samen met Business Development Managers, Operationele Managers en andere interne expertisediensten. * Je creëert draagvlak voor de centrale werking binnen de verschillende operationele vestigingen. * Je bent het centrale aanspreekpunt voor complexe commerciële mobiliteitsopdrachten. * Je onderhoudt een constructieve samenwerking met interne en externe stakeholders.

**Kwaliteit en rapportering**

* Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en de naleving van contractuele afspraken. * Je monitort de operationele KPI's en analyseert prestaties. * Je rapporteert over de werking van het Commercial Mobility Coördinatiecentrum aan de Managing Director. * Je formuleert verbetervoorstellen op basis van operationele resultaten en klantfeedback.

**Rapportering**

* Je rapporteert hiërarchisch aan de Director Commercial Mobility. * Functioneel werk je nauw samen met de Business Development Managers, de Operationele Managers, Finance, HR en andere stakeholders. * Je bent de verbindende schakel tussen de commerciële organisatie en de operationele uitvoering en bewaakt de uniforme toepassing van processen en afspraken binnen het volledige Commercial Mobility-netwerk.

* Een gevarieerde sleutelpositie in de financieel sterke Hansea groep, die zich kenmerkt door een open, krachtige en familiale cultuur. * Een functie met veel verantwoordelijkheid binnen een dynamische organisatie die gericht is op de toekomst en waar initiatief gewaardeerd wordt. * Een functie binnen een bedrijf dat voor grote groei staat en dus een functie waarin jij actief kan bijdragen aan de verwezenlijking van deze groei. * Een warm onthaal binnen een enthousiast en collegiaal team. * Alle kansen om opleidingen te volgen zodat je kan blijven groeien. * Een voltijds contract van onbepaalde duur en een concurrentieel salarispakket (incl. eindejaarspremie). * Diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonus o.b.v. vooropgestelde KPI’s. * 6 ADV-dagen per jaar. * Een bedrijfswagen en laadpas. * Laptop en GSM.