Manager aftersales HVAC

Over deze functie

**Takenpakket:**

In deze rol als Manager Aftersales neem jij het voortouw bij het optimaliseren van de volledige service-ervaring voor de klanten.

* Je stemt de klantvraag feilloos af op de beschikbare capaciteit en zorgt dat onze techniekers elke dag efficiënt de baan op gaan.
* Je bewaakt de kwaliteit en veiligheid op de werf; bij complexe vraagstukken ben jij het baken waar collega’s op vertrouwen.
* Je analyseert de naverkoop-processen kritisch en voert verbeteringen door die de klanttevredenheid en efficiëntie naar een hoger niveau tillen.
* Complexe dossiers of klachtndel je professioneel af, waarbij je altijd streeft naar een duurzame oplossing.
* Je coacht en motiveert je team, met een scherp oog voor hun persoonlijke groei en de nieuwste technische ontwikkelingen.

**Aanbod:**

Wat mag jij verwachten in ruil voor jouw inzet als Manager Aftersales?

* Een **zeer competitief** brutosalaris dat volledig is afgestemd op jouw relevante ervaring en technische bagage.
* Je krijgt de beschikking over een **representatieve** **bedrijfswagen** met **tankkaart**, ook voor **privégebruik**.
* Een uitgebreid pakket aan **extralegale** **voordelen**, waaronder **maaltijdcheques** van 8 euro per gewerkte dag.
* Je bent verzekerd van een goede bescherming dankzij een volledige **hospitalisatieverzekering** en een **groepsverzekering** voor je pensioenopbouw.
* Er is veel aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé door de mogelijkheid tot **glijdende** **werkuren** en een efficiënte planning.
* Je komt terecht in een financieel gezond bedrijf waar een familiale sfeer heerst en waar de lijnen tussen management en werkvloer kort zijn.
* Diverse **opleidingsmogelijkheden** om je zowel op managementniveau als op technisch vlak continu te blijven specialiseren.
* Een **moderne** **werkomgeving** met de juiste tools en software om je taken als Team Leader After Sales optimaal uit te kunnen voeren.
* **Regelmatige teamactiviteiten** en informele momenten die de sterke groepsgeest binnen de organisatie versterken.

Klaar voor die nieuwe uitdaging die jouw carrière naar een hoger niveau tillen? Solliciteer dan snel!

Deze vacature wordt beheerd door Lisa (LVO-76477)