[Lv6-1/2] Site Reliability Engineer (Tech Infra)

About this role

<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (<span class="s1">임직원</span> <span class="s1">추천은</span> <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com"><span class="s2">Link</span></a><span class="s1">로</span> <span class="s1">진행</span>)</p> <p>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com">Link</a>)</p> <p> </p> <p>지원 시에는 반드시 첨부된 <span style="text-decoration: underline;"><strong>영문</strong></span> ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <strong><u>쿠팡 이메일 계정</u></strong>으로 접수해 주시기 바랍니다.</p> <p>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <strong><u>your Coupang email address</u></strong><u>.</u></p> <ul> <li>사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</li> <li><strong>Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</strong></li> </ul> <p><strong>회사 소개</strong></p> <p>쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. </p> <p>쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. </p> <p>쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요.</p> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong></p> <div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol">쿠팡의 Site Reliability Engineer(SRE)는 소프트웨어 엔지니어링과 시스템 엔지니어링을 결합하여, 대규모 이커머스 시스템을 구축·운영·확장하는 핵심적인 역할입니다.</div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol">SRE 팀의 일원으로서, 모든 고객 facing 서비스가 안정적으로 운영되고, 지속적으로 모니터링되며, 자동화되어 있고, 확장 가능하게 설계되도록 책임지게 됩니다. SRE 조직은 ‘운영을 엔지니어링 문제로 해결한다’는 철학 아래, 자동화를 최우선으로 접근합니다.</div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol">이 포지션에서는 Observability, Incident Management, Disaster Recovery, Load Testing, Capacity Engineering 등 다양한 영역에서 최고 수준의 인프라 자동화를 구축하게 됩니다. 또한 제품 개발 초기 단계부터 참여하여, 실제 운영 중 발생하는 이슈 해결까지 전 과정에 걸쳐 개발 조직과 긴밀히 협업합니다.</div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol">더불어 운영 서비스의 SLI/SLA 기준을 유지하고, SRE 원칙과 베스트 프랙티스를 조직 전반에 확산시키는 역할도 수행합니다.</div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol">대규모 분산 시스템 환경에서 복잡한 기술 문제 해결에 열정이 있고, 높은 책임감을 가지고 팀 간 협업과 커뮤니케이션을 원활하게 수행할 수 있다면 지금 쿠팡에 합류하세요!</div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol"> </div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol"><strong>업무 내용</strong></div> <div class="paragraph-in-scc-markdown-text ___1ngh792 ftgm304 f1iaxwol"> <ul> <li>쿠팡의 모든 고객 대상 서비스의 안정성, 상태, 성능을 책임지는 주요 담당자로 역할 수행</li> <li>쿠팡 애플리케이션의 워크플로우와 의존성에 대한 깊은 이해 확보</li> <li>시스템 가용성, 성능, 안정성과 관련된 KPI 및 SLO 정의 및 관리</li> <li>신속한 장애 복구, 운영 리뷰 및 사후 분석을 포함한 Incident Management 프로세스 및 자동화 구축</li> <li>효과적인 모니터링, 알림, 텔레메트리 시스템 구축 및 운영을 위한 베스트 프랙티스 수립</li> <li>서비스 성장에 대비하기 위한 정기적인 Disaster Recovery 테스트 및 Load Testing 자동화 구축</li> <li>제품 개발 팀과 긴밀히 협력하여 확장성과 운영 용이성을 고려한 설계 구현</li> <li>서비스 안정성을 유지하기 위한 프로덕션 배포 가드레일 및 자동화 구축</li> <li>24x7 온콜 로테이션 참여 및 빠른 속도의 환경에서 문제 대응</li> <li>조직 내 다양한 레벨과 효과적으로 커뮤니케이션</li> </ul> <p><strong>자격 요건</strong></p> <ul class="ul1"> <li class="li1">대규모 분산 시스템 구축 및 운영 경력 5년 이상</li> <li class="li1">UNIX/Linux 시스템에 대한 깊은 이해와 운영 경험</li> <li class="li1">Python, Java, Golang, Ruby 중 하나 이상의 프로그래밍 역량</li> <li class="li1">시스템, 네트워크(TCP/IP), 코드 전반에 걸친 문제 해결 및 분석 능력 (데이터 기반 의사결정 포함)</li> <li class="li1">AWS, Azure, Google Cloud Platform 등 클라우드 인프라 경험</li> <li class="li1">CI/CD, IaC 등 DevOps 및 SRE 관련 실무 이해 (Terraform 사용 경험 우대)</li> <li class="li1">Docker, Kubernetes 등 컨테이너 및 오케스트레이션 기술 경험</li> <li class="li1">다양한 조직과 기술 영역 간 협업이 가능한 커뮤니케이션 역량</li> <li class="li1">Prometheus, Grafana, Elastic Stack, Datadog, New Relic <span…