Фриланс Оценщик Клиентского Опыта - Luxury Automotive (Астана) KZ

About this role

Фриланс сотрудничество для оценки клиентского опыта в премиальном автомобильном секторе.
Станьте частью CXG — глобального лидера в области Customer Experience — и работайте с ведущими luxury и premium брендами по всему миру.
Мы помогаем люксовым брендам улучшать клиентский опыт с помощью структурированных оценок, основанных на реальных клиентских взаимодействиях.
В рамках расширения нашей сети фриланс-партнёров мы ищем надёжных и внимательных к деталям кандидатов для проведения оценок клиентского опыта в Астане.
Это фриланс, проектная работа. Задания оплачиваются, чётко структурированы и распределяются в зависимости от вашего местоположения и доступности.

Роль
В роли фриланс-оценщика клиентского опыта вы будете анализировать реальные клиентские сценарии и предоставлять структурированную обратную связь через нашу цифровую платформу.
Данная роль подходит студентам, начинающим специалистам или тем, кто ищет гибкую дополнительную занятость.

Обязанности
Выбирать задания в зависимости от вашей доступности и местоположения
Посещать назначенные локации и оценивать полный клиентский опыт
Обращать внимание на детали: уровень сервиса, атмосферу и взаимодействия
Оценивать как офлайн, так и цифровые точки контакта (например, последующую коммуникацию)
Предоставлять объективную и структурированную обратную связь через короткие онлайн-анкеты

Процесс отбора
Отклик через данную платформу
Краткий этап отбора
Доступ к доступным заданиям в вашем регионе
Requirements
Возраст от 18 лет
Проживание в Астане
Наличие действующего водительского удостоверения
Регулярный доступ к автомобилю
Интерес к автомобильной индустрии (желательно)
Внимательность к деталям и наблюдательность
Способность предоставлять объективную и структурированную обратную связь
Ответственность и соблюдение сроков выполнения заданий
Комфортное взаимодействие в розничной среде
Benefits
Фриланс, проектная занятость
Гибкий график — выбирайте задания в удобное для вас время
Оплачиваемые задания (условия предоставляются для каждого проекта)
Возможность работать с ведущими luxury брендами
Доступ к международному сообществу оценщиков