Logistiek Customer Service specialist

Over deze functie

Ben jij **klantgericht, nauwkeurig en heb je feeling met transport en logistiek**? Zie je het zitten om transportorders van A tot Z op te volgen, klanten te woord te staan en snel te schakelen wanneer er iets wijzigt? Dan is deze veelzijdige functie bij een groeiende transportspeler in de regio **Waregem** misschien iets voor jou. Klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een collegiaal team? Lees dan snel verder en solliciteer!

**Hoe ziet jouw dag er uit als logistiek customer service?**

* Je verwerkt binnenkomende transportorders en zorgt dat alle gegevens correct geregistreerd zijn.
* Klanten kunnen bij jou terecht voor vragen over leveringen, transporten en de status van hun zending.
* Je volgt orders nauwgezet op en bewaakt de gemaakte afspraken.
* Transportdocumenten, waaronder CMR’s, verwerk je zorgvuldig.
* Je stemt af met chauffeurs, dispatch en andere interne teams voor een vlotte uitvoering.
* Problemen of wijzigingen merk je snel op en je schakelt meteen naar de juiste oplossing.
* Je houdt klanten proactief op de hoogte bij wijzigingen in planning of levering.
* Een correcte administratie is essentieel: ook kleine details kunnen een grote impact hebben.
* Je werkt mee aan een efficiënte flow van het transport, van bestelling tot levering.

**Onze klant**
Deze toonaangevende speler in de **transportsector** is gespecialiseerd in het aanbieden van zowel nationale als internationale transportdiensten. Deze organisatie **regio Waregem** biedt een informele maar professionele werkomgeving, waar **teamwork** en **innovatie** centraal staan. Je komt terecht in een team van **80 enthousiaste collega's** en krijgt volop ruimte voor **persoonlijke en professionele groei**. De cultuur is **open** en **collegiaal**, en het bedrijf hecht veel waarde aan de **balans tussen werk en privé**. Solliciteer snel en wie weet ben jij de **l****ogistiek customer service specialist** die zij zoeken!

What's in it for you?

* Vast contract van onbepaalde duur
* Een aantrekkelijk brutosalaris tussen € 2.400 - € 3.500, afhankelijk van jouw ervaring
* Maaltijdcheques
* Groepsverzekering
* Eindejaarpremie
* Enkel en dubbel vakantiegeld
* Mogelijkheid om een fiets te leasen
* Een uitdagende functie met ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
* Continue on-the-job training in een sterk groeiende organisatie