Logistiek Customer Service
START PEOPLE · Antwerpen · 2026-07-17
Over deze functie
Onze klant is actief in een nichemarkt met een internationale supply chain waarbij goederen vanuit Zuid-Amerika richting Europa worden verscheept. Om dit proces soepel te laten verlopen, zoeken we een collega die verantwoordelijkheid durft nemen en graag schakelt tussen verschillende afdelingen en externe partners.
Ben jij iemand die energie krijgt van internationale flows, deadlines en complexe logistieke puzzels? Krijg jij voldoening wanneer alles perfect verloopt, van vertrek in Zuid-Amerika tot aankomst in Europa? Dan is deze functie iets voor jou.
Jouw rol als **Logistiek Customer Service**:
* Je stemt dagelijks af met verkoop en productie. * Je maakt aankoopcontracten op en volgt ze nauwkeurig op. * Je coördineert en onderhandelt internationaal transport, voornamelijk zeevracht. * Je regelt douane- en administratieve formaliteiten. * Je controleert documenten zoals facturen, paklijsten en certificaten. * Je bewaakt deadlines, traceerbaarheid en correcte leveringen. * Je bent het eerste aanspreekpunt bij afwijkingen.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is gevestigd in Antwerpen.
Wat mag jij verwachten van onze klant in de functie van **Logistiek Customer Service**:
* Een vast contract bij een stabiele werkgever. * Een salaris in lijn met jouw ervaring en expertise. * Maaltijdcheques.
Gevraagde vaardigheden
- De prijs voor het bevrachten en het transport opzoeken (transporteurs, onderaannemers, bevrachtingsbeurs, ...) De modaliteiten voor de aan- of verkoop van de transportdienst bepalen
- De opvolggegevens registreren Afwijkingen vaststellen en verbeteringen voorstellen
- Klanten informeren over de transportvoorwaarden (kostprijs, formaliteiten, ...) Een commerciële oplossing voorstellen
- De algemene dienstverlening opvolgen en controleren volgens de overeengekomen bepalingen (verloop van het transport, traceerbaarheid van de goederen, ...)
- De facturering van het transport voorbereiden en/of controleren
- De transport- en bevrachtingsdocumenten opstellen, controleren en aan de klanten, dienstverleners, ... overhandigen
- Klachten noteren en de klant een eerste antwoord of oplossing aanreiken naargelang het probleem (vertraging, verlies, breuk, ...)
- Samen met de klant de voorwaarden en de kostprijs van het transport preciseren De verschillende stappen van het transport organiseren (ophaling, levering, ...)
Vergelijkbare vacatures
- Logistiek customer service bediendeAgo Jobs & HR · Antwerpen
- LOGISTIEK & CUSTOMER SERVICE BEDIENDECoomans Trade Import bv · Antwerpen
- Logistiek Customer Service RepresentativeStart People · Antwerpen
- Logistiek customer service medewerkerStart People · Antwerpen
- Customer Service Representative LogistiekBoarding Talent · Antwerpen
- Logistiek: Customer Service RepresentativeSQUARE CITY · Antwerpen
- Logistiek Customer Service OfficerLGA Engineering · Antwerpen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.