Lead Service Engineer

Over deze functie

Onze klant kijkt, gelet op hun groei, uit naar versterking met een:

**LEAD SERVICE ENGINEER**

**Doelstelling van de functie:**

Als technisch spilfiguur combineer je hands-on expertise met strategisch en operationeel beheer.

Concreet zijn jouw verantwoordelijkheden:

**Technisch Klantenbeheer & Support**

* **Aanspreekpunt:** Je fungeert als de technische expert voor klanten. * **Machineoptimalisatie:** Je begeleidt opstart van machines, waarborgt de continuïteit en verbetert de prestaties van de machines bij klanten. * **Interventies:** Je reist incidenteel voor korte periodes naar het buitenland voor complexe technische taken.

**Coördinatie & Teamoverleg**

* **Planning:** Je organiseert en volgt service-interventies nauwgezet op. * **Leidinggeven:** Je stuurt een klein team van collega's aan en fungeert als hun technische coach.

**Onderdelenbeheer & Advies**

* **Wisselstukkenbeleid:** Je beheert de voorraad en het beleid rondom reserveonderdelen. * **Adviesrol:** Je adviseert klanten over de juiste onderdelen om wereldwijde downtime te minimaliseren.

**Strategische Groei**

* **Business Development:** Op lange termijn denk je proactief mee over de schaalbaarheid van de serviceverlening en het optimaliseren van het businessmodel.

* Een marktconform loon aangepast aan jouw ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en eindejaarspremie. (Werken op basis van het zelfstandig statuut is bespreekbaar.) * Elektrische bedrijfswagen. * Elektrische laadkaart. * Gevarieerde sleutelfunctie met autonomie en ruimte voor initiatief. Je maakt impact op de onderneming en de klanten! * Je werkt in een 39-urenstelsel met een totaal van 26 verlofdagen (of pro rata berekend afhankelijk van je uurrooster). * Een feestcomité dat erover waakt dat de boog niet altijd gespannen staat. * Een filevrije omgeving. * Glijdende uren.