Kundenbetreuer:in / Kundensupport (m/w/d)

Über diese Stelle

Stellenangebot: Kundenbetreuer:in / Kundensupport (Vollzeit, m/w/d)

Bei der Dr. Sußmann Consulting GmbH begleiten wir Frauen auf dem Weg in den Vermögensaufbau durch Aktien & ETFs. Als Kundenbetreuer:in wirst du die erste Ansprechpartnerin für unsere Teilnehmerinnen – mit Struktur, Empathie und Überblick.

Das erwartet dich:
Du betreust unsere Kundinnen im Alltag – per E-Mail, in unserer Facebook-Gruppe, Coaching-Calls oder bei Bedarf telefonisch

Du unterstützt aktiv bei der Organisation und Nachbereitung unserer Online-Coachings

Du hilfst bei Fragen, Rückmeldungen und kleinen technischen Anliegen

Du kümmerst dich um Rezensionen, Bewertungen und Feedbackprozesse

Du wirst intensiv in unsere Inhalte und Methodik eingearbeitet – ein echter Mehrwert für dich persönlich

Enge Zusammenarbeit mit Dr. Daniela Sußmann

Was wir bieten:
Eine intensive, strukturierte Einarbeitung in unsere Inhalte

Sicheren Arbeitsplatz

Homeoffice-Tage nach Absprache möglich

Ein wertschätzendes, motiviertes Team mit Fokus auf Qualität

Das bringst du mit:
Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – persönlich, telefonisch oder digital

Freude an Live-Calls und persönlicher Kommunikation

Eine strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein freundlicher, verbindlicher Kommunikationsstil

Interesse an Finanzthemen und Online-Coaching-Prozessen

Freude daran, Menschen auf ihrer finanziellen Reise zu begleiten und zu unterstützen

Offenheit, dich in neue Themen wie Female Finance, Coachingprozesse und Onlineformate einzuarbeiten

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!