Klantendienstmedewerker/Orderverwerkingsmedewerker | Wijnegem | 100% optie vast
Jobfixers · Wijnegem · 2026-06-05
Over deze functie
* Bestellingen invoeren die per telefoon of mail binnenkomen
* Actief producten en promoties verkopen via de telefoon - jouw verkooptalent komt goed van pas!
* Klachten professioneel verwerken via Dynamics 365
* Resultaten opvolgen en doelstellingen behalen binnen de gestelde deadlines
* Klanten vriendelijk en geduldig te woord staan - ook op drukke momenten
* Administratieve taken uitvoeren die bij orderverwerking horen
* Samenwerken met het team voor een vlotte service - teamwork makes the dream work!
Wie ben jij?
* Eerste ervaring in een gelijkaardige functie (minimum 1 jaar)
* Commercieel ingesteld en klantgericht - verkopen zit in je bloed
* Communicatief sterk en een echte teamplayer
* Ordelijk, nauwkeurig en stressbestendig - chaos is niet aan jou besteed!
* Goede kennis van Microsoft Office en Outlook
* Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis Engels
* Secundair onderwijs afgerond
* Beschikbaar voor dagwerk
* 100% optie vast contract bij een stabiele en groeiende onderneming
* Flexibele 4/5de tewerkstelling mogelijk - werk-privé balans gegarandeerd
* 39-urenweek met 6 extra vrije dagen per jaar
* Locatie Wijnegem - goed bereikbaar
* Open bedrijfscultuur waar jouw ideeën welkom zijn
* Extra voordelen bovenop je salaris
* Veel afwisseling in je dagelijkse taken - geen saaie routine hier!
Gevraagde vaardigheden
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Gegevens registreren
- Klantenrelaties opvolgen
- Bestellingen registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.