Klantendienstmedewerker Bank NL/FR - SNELLE OPSTART
SELECT HR · Antwerpen · 2026-07-28
Over deze functie
Jouw focus ligt voornamelijk op:
* Ondersteuning rond de bankapp en internetbankieren
* Hulp bij installatie, configuratie en gebruik van digitale toepassingen
* Vragen behandelen rond rekeningen en kaarten
* Klanten telefonisch verder helpen
* Problemen analyseren en gepaste oplossingen aanbieden
* Klanten doorverwijzen naar de juiste contactpersoon indien nodig
Na je opleidingstraject word je specialist binnen jouw domein. Je blijft continu bijleren over nieuwe producten, systemen en processen.
Dankzij jouw luistervaardigheid detecteer je snel de echte behoeften van klanten en zorg je voor een kwalitatieve en klantgerichte oplossing.
* Een uitdagende functie binnen de banksector
* Een uitgebreid opleidingstraject en persoonlijke begeleiding
* Hybride werken met thuiswerkmogelijkheden
* Een professionele en collegiale werkomgeving
* Een opdracht met reële kans op een vast contract
* Mooie work-life balance dankzij een vaste vrije weekdag
Interesse? Bezorg ons gerust jouw cv voor meer informatie.
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Gevraagde vaardigheden
- Klantenfiches raadplegen ter voorbereiding van geplande gesprekken
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.