Klantendienstmedewerker B2B

Over deze functie

Dit is een groeiend bedrijf actief in de energiesector, met een duidelijke missie: energie eenvoudiger, lokaler en betaalbaarder maken. Geen losse stukjes die naast elkaar bestaan, maar één systeem dat logisch samenwerkt. Voor mensen die vooruit willen, net als hen.

Als Klantendienstmedewerker B2B vorm jij de brug tussen onze externe verkoopsploeg en onze zakelijke klanten. Je zorgt dat zij correct geïnformeerd worden over onze producten, diensten en de evoluties op de energiemarkt, en je werkt samen met je team aan een klantendienst van topniveau.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

* Je staat klanten telefonisch en via mail te woord met advies en bijkomende info. * Je volgt bestellingen, levertermijnen en contracten mee op. * Je maakt nieuwe klantendossiers aan en werkt bestaande dossiers en offertes bij in ons CRM-systeem. * Je escaleert vragen indien nodig naar de juiste collega. * Je neemt initiatief om bestaande werkprocessen te verbeteren.

Wat bieden wij jou?

* Een bruto maandloon tussen €2.700 en €3.200, afhankelijk van je ervaring, zorgt voor een stevige en marktconforme basis waarop je kan verder bouwen. * Maaltijdcheques (€8/dag) en ecocheques (€250/jaar) verlichten je dagelijkse kosten, zodat je netto meer overhoudt.. * Een groeps- en hospitalisatieverzekering beschermt jou en je gezin bij tegenslag, wat je financiële zekerheid geeft.. * Dankzij 1 dag thuiswerk per week en 12 ADV-dagen bouw je je werkweek zelf mee uit, wat je meer controle geeft over je werk-privébalans.. * Een cafetariaplan, fietsleasing en concrete groeikansen laten je toe je pakket en carrière op jouw maat vorm te geven..

Deze vacature wordt beheerd door Tyana Neerman. Ik ben bereikbaar op [email protected] of 0479669323. Meer vacatures vind je op https://www.travo-recruitment.com/