klantendienstmedewerker

Over deze functie

Voor een haar- en beautybedrijf in Gent zijn we op zoek naar enkele enthousiaste klantendienstmedewerker die heel communicatief is in het Nederlands, Frans en Engels.

Onze klant beschikt over een webshop en meerdere fysieke winkels in België, verspreid over Vlaanderen en Wallonië. Als medewerker klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en met een goed gevoel verder geholpen wordt.

* Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
* Oplossen van vragen en klachten op een efficiënte en vriendelijke manier.
* Registreren en updaten van klantgegevens in het systeem.
* Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel op te lossen.
* Meedenken over hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren.
* Je zal werken vanuit hun kantoor te Gent.
* De werkuren liggen tussen 8u30 & 17u van maandag tot vrijdag.

Je komt terecht in een stabiele onderneming binnen de haar- en beautysector waar klanttevredenheid centraal staat.

Je mag rekenen op:

* Een marktconform maandloon, afhankelijk van jouw ervaring.
* Maaltijdcheque van €9 per gewerkte dag.
* Een gevarieerde functie met veel klantencontact.
* Een voltijdse job in daguren.
* Geen weekendwerk.
* Een aangename werksfeer binnen een enthousiast team.

Ben jij de klantendienstmedewerker die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw nieuwe uitdaging in Gent. Bezorg ons jouw cv en motivatie. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.