Klantendienstmedewerker

Over deze functie

Onze klant is producent van rubberen vloermatten voor de professionele markt. Het bedrijf is tien jaar actief in Europa.

Doelgroep van het bedrijf zijn industriële wasserijen die een huurservice aanbieden. De vloermatten zijn uiterst duurzaam en verkrijgbaar in verschillende designs. Dit familiebedrijf heeft zijn hoofdzetel in Georgia, VS. De sterkte van het bedrijf ligt in hun korte productietermijnen en hun uitmuntende klantenservice.

Dit vertaalt zich ook in hun bedrijfswaarden: doe het juiste, wees uitmuntend voor jouw klant en streef naar verbeteringen en innovaties.

Voor hun Europese hoofdzetel, gelegen in Ronse, rekruteren zij nu wegens constante groei.

Jobomschrijving

Voor de vacature van klantendienstmedewerker in Ronse beheer je de regio UK.

Jouw takenpakket bestaat uit onderstaande:

* Onderhouden en actualiseren van algemene klantgegevens in het bedrijfssysteem
* Beheren en verwerken van dagelijkse bestellingen
* Oplossen van klantproblemen of klachten
* Je assisteert de boekhouding bij dagelijkse facturering
* Je verstrekt offertes aan klanten
* Je biedt administratieve ondersteuning aan de Managing Director en de Regionale Sales Managers
* Je beheert de intercompany-orders (communicatie met zusterbedrijven over de bestellingen)

Je loon en extralegale voordelen

Al de voordelen van een kleinere structuur gecombineerd met de pluspunten van een groot bedrijf. Wat krijg je nog voor de vacature van medewerker klantendienst/ customer service medewerker?

* Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met laptop, telefoon, maaltijdcheques, enzovoort.
* 1 à 2 dagen thuiswerk mogelijk per week.
* hospitalisatieverzekering bij DKV en gezinsleden kunnen aansluiten aan lagere premie.
* Groepsverzekering 3 % brutojaarloon.

Zo zit het met je vakantie

* 10 adv dagen 39 uren per week.. 30 dagen verlof waarvan 17 vrij te kiezen. Dit bedrijf heeft geen collectieve sluiting.

Andere leuke voordelen

Een bedrijf waar je zelf je beslissingen mag nemen, doorgroeimogelijkheden hebt en met tal van kansen.