Klantenadviseur Zorgwinkel Brugge

Over deze functie

* Als klantenadviseur ondersteun, faciliteer en adviseer je onze Helan klant bij zijn of haar tijdelijke, chronische of acute zorgvraag.
* Je denkt hierbij actief en empathisch mee, maakt de klant wegwijs in ons breed zorggamma en sluit een verkoop af op basis van de specifieke zorgnood.
* Je bent verantwoordelijk voor de inrichting van je winkel en staat tevens in voor het voorraadbeheer.
* Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en nauwkeurige administratieve en salesopvolging in CRM.
* Je behandelt klantvragen die binnenkomen via mail, telefoon en die je ontvangt van collega’s uit de Helan groep.
* Je servicet onze klant vanuit de winkel in Brugge en springt bij wanneer nodig in de winkel te Gent.

* Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
* Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
* Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
* Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.